"Мемлекеттік басқаруды дамыту: Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру"

Мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету мәселесінің өзектілігі мемлекеттік қызметтер адам өмірінің барлық салаларын және бүкіл кезеңін қамтитындығымен түсіндіріледі. Жыл сайын мемлекеттік қызметтер сұранысқа ие болып келеді. Бұл салаға қызығушылықтың артуы оны заңнамалық деңгейде реттеу қажеттілігіне әкелді.

2013 жылғы 15 Сәуірде "мемлекеттік қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының Заңы қабылданды. Осы Заң мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы негізгі ұғымдарды айқындайды, сондай-ақ көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын, көрсетілетін қызметті берушілердің құқықтары мен міндеттерін белгілейді. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін түрлі курстар, семинарлар ұйымдастырылады.

Арнаулы білім беру саласында мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру шеңберінде ағымдағы жылдың 13-15 тамызынан бастап "Көкшетау қ., ауданаралық ПМПК" КММ басшысы С. Б. Ескендирова "Мемлекеттік басқаруды дамыту: Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру" тақырыбында "ФИРМА сындарлы шешім" ЖШС-де оқудан өтті. Семинар барысында келесі тақырыптар қозғалды:

- Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасы;

- Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін талдау;

- Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау.      

Сондай-ақ, семинар ұйымдастырушылары стресске төзімділікке және Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі жанжалды жағдайларды шешуге арналған тренингтер өткізді. Семинардың қорытындысы кешенді тестілеу және оқыту семинарынан өткені туралы сертификаттарды салтанатты түрде тапсыру болды.

 Басшы  Ескендирова С. Б.